REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://iirennails.com (zwanej dalej "Stroną") oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
2. Regulamin określa w szczególności zasady i warunki zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym umów sprzedaży kursów online.
3. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Przed rozpoczęciem korzystania ze Strony należy zapoznać się z treścią Regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny na Stronie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Usługodawca

- Stylizacja paznokci Irena Nakhlik, prowadząca działalność gospodarczą, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony.

Usługobiorca / Klient / Użytkownik

- osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

Kurs

- usługa szkoleniowa świadczona drogą elektroniczną, obejmująca dostęp do materiałów edukacyjnych (filmów, dokumentów, prezentacji) za pośrednictwem Strony.

Konto

- indywidualny panel Użytkownika na Stronie, dostępny po zalogowaniu, umożliwiający dostęp do zakupionych Kursów.

Umowa

- umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną lub umowa sprzedaży zawarta między Usługodawcą a Usługobiorcą za pośrednictwem Strony.

§ 3. Warunki korzystania ze Strony

1. Korzystanie ze Strony wymaga urządzenia końcowego z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript.
2. Do korzystania z pełnej funkcjonalności Strony, w tym dostępu do zakupionych Kursów, wymagane jest utworzenie Konta.
3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
4. Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywania Strony w sposób naruszający prawa osób trzecich.

§ 4. Zakładanie i usuwanie Konta

1. W celu założenia Konta na Stronie należy dokonać zakupu Kursu. Proces rejestracji następuje automatycznie po dokonaniu pierwszej płatności.
2. Do założenia Konta wymagane jest podanie adresu e-mail oraz utworzenie hasła.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy hasła dostępu do Konta oraz ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonywane przy użyciu jego Konta.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Konta, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem info@iirennails.com.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

§ 5. Zakup Kursów i płatności

1. Kursy dostępne na Stronie można nabyć po dokonaniu płatności za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Stripe.
2. Ceny Kursów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Kursów. Zmiana ceny nie dotyczy Kursów zakupionych przed zmianą.
4. Proces zakupu Kursu obejmuje następujące etapy:
   • wybór Kursu,
   • wypełnienie formularza z adresem e-mail,
   • dokonanie płatności za pośrednictwem systemu płatności Stripe,
   • potwierdzenie zakupu i otrzymanie dostępu do Kursu na podany adres e-mail.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku Usługodawcy.
6. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników. Wszystkie dane płatnicze są przetwarzane przez Stripe zgodnie z polityką prywatności Stripe.

§ 6. Dostęp do Kursów i licencja

1. Po dokonaniu zakupu Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną, ograniczoną czasowo (6 miesięcy) licencję na dostęp do materiałów Kursu wyłącznie na użytek osobisty.
2. Użytkownik nie jest uprawniony do:
   • udostępniania, odsprzedawania ani redystrybucji Kursu,
   • kopiowania, nagrywania ani rozpowszechniania materiałów wideo,
   • wykorzystywania Kursu w celach komercyjnych,
   • usuwania lub modyfikowania jakichkolwiek oznaczeń praw autorskich lub innych oznaczeń prawnych z materiałów Kursu.
3. Wszystkie materiały zawarte w Kursach są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub licencjodawców.
4. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu do Kursu oraz podjęciem kroków prawnych.

§ 7. Certyfikaty ukończenia Kursu

1. Po ukończeniu Kursu Użytkownik może otrzymać certyfikat potwierdzający uczestnictwo i ukończenie szkolenia.
2. Certyfikaty wydawane przez Usługodawcę są dokumentami prywatnej natury, potwierdzającymi uczestnictwo w szkoleniu online.
3. Certyfikaty nie stanowią:
   • oficjalnego dokumentu państwowego,
   • dowodu kwalifikacji zawodowych w rozumieniu przepisów prawa,
   • uprawnień do wykonywania zawodu regulowanego (jeśli dotyczy).
4. Certyfikaty są wydawane wyłącznie w formie elektronicznej (PDF) i przesyłane na adres e-mail Użytkownika.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

1. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, tj. osobom fizycznym dokonującym czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail wysłany na adres info@iirennails.com).
3. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
4. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Użytkownika w pierwotnej transakcji.
5. WAŻNE: Prawo odstąpienia od umowy wygasa w przypadku rozpoczęcia korzystania z Kursu (tj. obejrzenia materiałów), jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

§ 9. Reklamacje

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnie z Regulaminem oraz przepisami prawa.
2. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
   • drogą elektroniczną na adres: info@iirennails.com
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail),
   • przedmiot reklamacji,
   • opis i uzasadnienie reklamacji,
   • żądanie Użytkownika.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
5. W przypadku nieuznania reklamacji Usługodawca udzieli Użytkownikowi odpowiedzi zawierającej uzasadnienie.

§ 10. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w działaniu Strony spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu, konserwacją systemu lub działaniami osób trzecich,
   • nieprawidłowe działanie Strony wynikające z niewłaściwego korzystania przez Użytkownika,
   • skutki stosowania przez Użytkownika wiedzy nabytej w ramach Kursów w praktyce zawodowej,
   • szkody wynikłe z udostępnienia hasła do Konta osobom trzecim.
2. Usługodawca dołoży starań, aby materiały zawarte w Kursach były aktualne i zgodne z najlepszymi praktykami, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani dokładności.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników (np. w formularzach kontaktowych).
4. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika będącego konsumentem ogranicza się do wysokości ceny zakupionego Kursu.

§ 11. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści zawarte na Stronie, w tym w szczególności: materiały wideo, grafiki, teksty, logotypy, znaki towarowe, prezentacje, są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub licencjodawców.
2. Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania ani publicznego udostępniania materiałów dostępnych na Stronie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Niedozwolone jest wykorzystywanie materiałów ze Strony w celach komercyjnych, w tym w szczególności ich odsprzedaż, udostępnianie odpłatne lub nieodpłatne osobom trzecim.
4. Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności, dostępną na Stronie.
3. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym jednak niż 7 dni od daty opublikowania zmienionego Regulaminu na Stronie.
2. Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na ich zastosowanie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
4. Spory wynikłe z umów zawartych za pośrednictwem Strony będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.
5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
   • złożenie wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej,
   • skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
6. W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem: info@iirennails.com